学员动态 ‖ 佳兰美容美发——让老板与职员“共赢”

学点积分制管理2020-06-29 13:18:53

公司简介


重庆佳兰美容美发有限公司,是国内领先的美容、美发、彩妆、美甲、纹绣服务;养生、保健、足疗服务;美容、美发厅设计装修;化妆品研发及技术转让;化妆品销售;美容、美发、彩妆、美甲、纹绣工具及产品销售;美容、美发、彩妆、美甲、纹绣技术咨询;劳务输出。重庆佳兰美容美发有限公司位于重庆市黔江区城东街道新华东路黔中职工集资房A栋2楼交通便利。重庆佳兰美容美发有限公司本着“客户第一,诚信至上”的原则,主营:美容、美发、彩妆、美甲、纹绣服务;养生、保健、足疗服务;美容、美发厅设计装修;;化妆品研发及技术转让;化妆品销售;美容、美发、彩妆、美甲、纹绣工具及产品销售;美容、美发、彩妆、美甲、纹绣技术咨询;劳务输出。

 


企业问题


1. 员工没激情,工作无动力。由于美容美发这行一般晚上都下班的晚,再加上大多是年轻员工,休息得比较晚,没有足够的休息,导致工作时候精神面貌不佳,没激情,工作动力欠缺,顾客一多,心里就抱怨。


2. 员工流失过快。员工没有归属感,再加上工作事项与工资不成正比,心里不平衡,遇事就辞职,导致员工流失过快,更换频繁。


3. 员工工作状态比较散慢。 大多员工觉得事不关己,只做自己的事情,所以有时顾客一下子来很多,有的觉得和自己无关,都不主动招呼或不理睬,给顾客一种散慢,不热情的感觉。


4. 员工责任心欠缺。很多员工遇到临时突发事件,不打招呼就走,工作也不向领导报备,同事交接,责任心欠缺,使工作脱节,没及时完成影响进度,等等。

 


积分制管理培训与导入


重庆佳兰美容美发有限公司白冬芝带领团队参加了湖北群艺118期积分制管理落地实操班,在三天的实操班中学习了如何用积分调动员工的积极性、用积分增强制度的执行力、用积分培养员工的好习惯、用积分建立健康的企业文化、用积分打破分配中的平均主义、用积分留住人才、用积分建立优秀的管理团队、用积分解决管理中的各种困惑等等,感觉非常好,回去后立即导入到公司管理当中。

 


在群艺工作人员的指导帮助下,在公司落地实施了起来。积分与福利挂钩,采取阶段性排名,例如把积分名次与奖金,与国外旅游,与公司发钱买手机,与配干股等福利挂钩。而且还可以累积,永不清零。很好的解决了之前所述的问题。


1. 积分制管理解决了员工工作的原动力问题。它能对员工的付出做到点对点的认可,解决了管理“抓手”问题。例如做一手指甲,一个造型,洗一个头等等给予多少积分,一个月超过多少又额外奖励多少分等等。自从实行积分制管理以后,员工为了多拿奖金,多得福利,提干等,去挣积分,多做事,员工变成了我要做,变得有激情,再不抱怨顾客多了,还希望多来顾客多挣积分,这就很好的解决了员工的原动力问题。


2. 积分制管理解决了员工流失过快的问题。积分与福利挂钩,还可以累积,永不清零,员工工作的时间越长,累积积分越高,福利越好,员工自然就舍不得走。比如累积积分满多少公司出钱买手机呀,再超过多少,买车公司有补贴,等等。这样就很好的解决了员工流失过快的问题。

 


3. 积分制管理解决了员工工作状态比较散慢的问题。之前员工都是自己只做自己的事情,自从引进积分制管理,员工做的每件事情都与积分挂钩,事情做得越多积分越高,福利就越多,员工自然就变得积极了,愿意多做事情。积分与服务也挂钩,得到好评有奖分,员工为了挣积分,就变得主动招呼客人,对顾客很热情,顾客感觉好了,回头率就高了,生意自然就好了。所以积分制管理很好的解决了员工工作状态比较散慢的问题。


4. 积分制管理解决了员工责任心欠缺的问题。引进积分制管理后,通过点对点的方式把每项工作与积分挂钩,按时完成有奖分,提前完成有额外的奖分,对于未完成的,我们有相应的扣分,推迟的越久,扣的分越高。对于突然有事不能完成的可以交接给同事帮忙完成,帮忙的人也有奖分。员工为了得奖分,为了不扣分,遇到临时突发事件,自然就不会不打招呼就走,会跟同事交接,让帮忙完成,同事为了挣积分,自然也愿意帮忙,也会主动帮忙,工作自然可以继续做下去,进度也不会被影响,这样很好的提高了员工的责任心问题。


重庆佳兰美容美发有限公司白冬芝的感言


我是第一次来湖北群艺学习积分制管理感觉真好!我做管理工作二十多年,总有一些管人方面的难题难以突破,学了积分制管理就能解决这些难题。
一、定好标准后,“可灵活用于每个死角”。
二、让老板与职员同享受“快乐合作”。
二、让老板与职员“共赢”。
三、无限的激发职员才能等等。
最后:感谢李荣老师用博大的管理智慧带动我们成长,同时感谢群艺全体工作人员。谢谢!



Reasonable approach

welcome

积分制管理的作用:

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166期报到时间为2018年6月8日,开课时间为9日-11日(火热报名中)...

167期报到时间为2018年6月22日,开课时间为23日-25日(火热报名中)...

第166期湖北群艺积分制管理落地实操班

      ➤  学习时间:2018年6月9-11日 

      ➤  学习地点:湖北群艺产业园区   

      ➤  报名电话:18672963038(微信ztr3155)彭


中国积分制管理

✔走出国门的创新管理模式

✔将学习课程放在车间教室的培训

✔全程学习+体验式管理操作的培训

✔从企业实践中“落地”式的管理模式

✔被中国管理科学研究院授予“管理创新项目”

✔将企业制度化与人性化完美结合,是“有结果”的管理