让无助变有助——论高校辅导员如何做好学困生转化工作

高校辅导员在线2020-06-29 13:48:56

高校辅导员在线

安徽理工大学  张瑞


编者按:

  近期,高校辅导员网络培训中心联合中国大学生在线推出“心理育人”优秀作品征集活动。自活动开展以来,高校辅导员同仁大力支持、踊跃投稿,涌现出了一大批优秀作品。作品紧扣心理育人主题,结合工作实际,总结了工作中的好方法、真本领,凝练出工作中的好案例、好经验,充分彰显了高校辅导员立足新时代、贯彻新思想、展示新作为的风采。现择优展示,互鉴共进。



  学困生最大一个共性就是“无助”。心理学中有一个著名的习得性无助效应,由奥弗米尔和西里格曼最早发现,其大致内容如下: 实验中,狗通过跨越屏障或其他行为逃避电击,但假如狗之前遭遇的电击属于不可预期的、不可控制的,那么即便狗在之后的实验中有机会逃避电击,他们也无力逃避,不但如此,狗还会显得情绪低落、主动性变低等。之所以如此表现,是因为狗在前期实验中体验到了无助感,即不管如何做,都无法逃避被电击的结果。同样,如果学生在学校里也获得了这样一种无助感,他们也会陷入绝望之中,随之而来表现出各种难以理解的言行。因此,对待习得性无助学生,一味批评指责是不起任何作用的,甚至加剧习得性无助感,让本来就很无助的学生变得更加无助


学困生特点

  本文所指的学习困难的学生,简称学困生,是指一个智力水平、感官正常的学生,但其成绩却显著低于同年级其他同学,无法完成预期学习目标[1]。具体表现为如下特征:  

  成绩特点。学困生在成绩方面存在明显的学习困难 。

  心理特点。存在情绪多变、敏感、自卑、忧郁、消沉、甚至伴有强迫症、抑郁症等心理问题。

  行为特点。散漫、无视校纪校规、旷课迟到、贪玩、作业完成质量差、旷课、厌学、甚至沉溺于网游。

  能力特点。自我管理能力薄弱、自控力差、自我学习能力差、适应能力差、元认知水平低。

学困生成因分析

  一般而言,学困生的无助感主要来源于以下几个方面:  

  家庭因素。家长是学生的首任教师,学困生有的来自单亲家庭、有的来自离异家庭,缺乏本应完整的父爱或者母爱,导致他们存在不同程度的人格障碍,不利于形成健康人格。同时,很多学困生家长对自己的孩子管得过死、看得过严,家长的教育方式以打骂、指责为主,导致孩子自制力、适应能力严重缺乏,不能很好适应大学学习和生活。虽然家长的出发点是为自己孩子好,但是此类做法却容易让孩子滋生逆反心理,跟家长对着干,由此形成恶性循环。

  社会因素。现如今,拼爹现象依旧存在,读书无用论再次升温,转型时期的中国社会会出现各种不公平、不公正现象。而大学生处于人生观、世界观、价值观形成的关键时期,往往很容易受到外界不良观念的诱导,特别是网络事件和言论的影响,认为即使能够大学毕业,也不一定能够找到好工作,很难买房养家,很难过上体面的生活,由此变得消极被动,缺乏足够的内在动机。

  学校因素。大学教育仍然存在很多问题,如培养人才与实际需求还存在脱节现象,部分老师重视科研、忽视教学,课堂教学模式过于单一,仍然以灌输式教学为主,缺乏改革创新,很难满足学生需求,无法充分调动学生上课的积极性与主动性。学生经常采用考前突击方式通过考试,教学效果很难保证。大学虽然在心理健康教育方面开始重视,但是教师和家长仍往往只关注学生成绩,对于学生学习过程中是否快乐、是否有压力、是否有和谐人际关系,常常容易被忽视


学困生转化途径

  在了解成因之后,作为辅导员,在日常教育引导中,可从如下四方面着手让学困生从无助变得有助。

  1.积极强化与暗示,调动学困生内部积极因素。再差的学生内心也有希望改进的心向。积极心理学告诉我们,每个人都有自身懒惰、苦恼、郁闷、迷惘、焦虑、失落等负面情绪,但同时也有自身积极、合作、乐观、拼搏、坚强、进取等积极品质,只是在学困生中间,这种优良积极的品质逐渐被消极负面的品质所代替。辅导员要在深入了解学困生成因的前提下,积极调动其内部积极因素,让积极因素逐步代替消极因素,从而实现学困生的成功转化。这一过程,也是帮助学困生发展自己个性、完善人格、发展自我,最终懂得如何追求自己幸福的过程。在此调动过程中,需要特别注意对学困生进行积极强化和积极的暗示。一方面,所谓积极的强化,分为教师强化和学生自我强化。教师强化是指当学困生在辅导员的鼓励下,完成了一个小目标、开始了一个小改变: 如今天来上课了,开始交作业了等等。在这种情况下,辅导员要及时地给予肯定和表扬,同时鼓励其再接再厉,战胜缺点。学困生自我强化是指学困生自我肯定,并从中获得积极的心理体验。如肯定今天的表现,为自己的一点点小进步感到高兴,为了强化这种积极的心理体验,学生会继续改进自我。另一方面,辅导员需要利用积极的心理暗示,如对学困生说:“老师相信你”给予学困生亟需的关注与关爱,以增强其自信心。这也是发挥教师期望的作用,让学困生真真切切地体会到老师的一番苦心,从而按照教师期望的方向发展。

  2.指导学困生正确归因,正确认识失败。学困生在归因方面存在明显不足,他们常常采用非常消极的归因方式,常常把失败归因为外部的、不可控的、稳定的原因,进而形成消极自我概念,容易产生绝望和无助的消极情绪,非常不利于学习动机的提高。例如,没有通过考试时,学困生常常会把挂科结果归因为智力水平低下、任课教师的偏见等。辅导员要帮助学困生把结果归因为内部的、不稳定的、可控的因素,如把挂科归因为自身努力程度不够,基础尚待强化等。但需要注意的是,反复把不能完成的学习任务归结为努力程度不够的话,也是不可行的。辅导员需要与任课教师进行沟通,重点对其进行学习重要性教育,明确这门课程学习的重要性,对学困生作业布置上,可以相应地简单一些,让他们觉得这门课也没有想象的那样难,从而逐步提高学习积极性。否则,布置同样难度的作业,即使学困生付出更大努力,也可能还是不能成功,如此一来,反而更增强了学困生的挫败感,会让本来无助的学困生更加感到无助,造成其对努力程度不够这一归因产生抗拒心理。通过帮助其学会正确归因,才能让学困生正确认识自我、找到困难的真实原因,从而为下一步改进奠定坚实基础。

  3.建立帮扶监督机制,帮助学困生持续改进。学困生普遍缺乏自我管理能力,自制力差,自卑感强烈, 敏感而脆弱。让学困生自己去改变自己是很难实现的,而大学辅导员所带班级人数众多,同时负责党团工作、心理咨询辅导、突发事件处理、思想政治教育、班级日常事务管理、资助医保工作等等,很难有足够精力和时间去帮助学困生改变自己。为此,辅导员就要善于借助外力的帮扶监督作用。

  (1) 借助同学之间的帮扶监督作用。可以采用一对一帮扶监督机制,如党员学生干部、优秀学生帮扶监督学困生持续改进自我; 辅导员赋予班委、党员、优秀学生监督反馈的权利,在学习、生活和心理上给学困生提供力所能及的帮助,同时,对于学困生再次反弹现象,做到及时提醒,必要时要及时向辅导员反馈,让学困生感受到来自班级的温暖。同时,把帮扶效果列为发展党员、优团优干和优秀班级的评选考察标准,从而调动同学们帮扶监督的积极性。

  (2)借助学困生家长的帮扶监督作用。学困生的改进需要其家长的大力支持,辅导员要及时与家长进行沟通,了解学困生产生的家庭原因,同时反馈学生在校真实表现。需要注意的是,由于学困生家长普遍采用一味训斥责骂现象,如经常性对学困生说“自己在外挣钱多么不容易”、“你为什么不努力”、“你对得起父母吗”这种语气来教育训斥孩子,导致孩子在内心很抵触,特别是进入青春期以后,叛逆的性格导致子女和父母之间缺乏应有的有效沟通,父母要孩子这样做, 孩子却故意那样做,造成严重的敌对情绪和抗拒心理。为此,辅导员需要教给学生家长新的教育沟通方式,要求与孩子多采用平等、坦诚、相互尊重的方式进行交流,学会站在彼此的立场考虑问题,学会换位思考,如此才能逐渐打破僵局,让学困生感受到父母的关爱,进而从内心改变自己,完善自己。

  (3)借助学校心理辅导机构的作用。大学辅导员毕竟很多不是心理学专业出身,对于学困生出现的种种心理问题,不一定能够很专业地分析和解决,如此一来,就需要及时求助于学校心理健康中心,发挥其在学困生心理健康教育中不可替代的作用,通过团体辅导与个体辅导相结合,建立心理健康档案,心理健康拓展训练等多种方式,帮助学困生正确认识自我,积极改变自我。

  4.注重非智力因素培养,提升自我管理能力。英语有句名言叫做: God help those who help themselves。无论外界如何帮助,让学困生的无助变得有助,最终还是要靠学困生自身的努力。这就决定了非智力因素的重要性,所谓非智力因素,简单地说,就是与一个人的智力水平无关,非智力因素是个体在动机、兴趣、情感、态度、性格等心理特征的总称。例如我们常说的毅力、自信心都是非智力因素的具体体现。辅导员在做好学困生转化过程中,要特别注意训练他们的非智力因素。与任课教师一道,帮助学困生分阶段树立和完成学习目标,仔细做听课笔记,防止听课走神,学会写日记心得,记录下自己的点滴改变,这些都是明确或检查自己学习状态的好方法。通过学会自律、提高自身元认知水平,不断完善自己的心理品质,进而帮助学困生逐步从无助中走出来。

结 语

  学困生转化是一项系统而又复杂的教书育人活动,需要辅导员付出大量的智慧与关注,辅导员工作在大学生教育管理的第一线,深知学困生面临的困难和处境,挽救这些学困生,帮助他们重拾自信、早日走出困境、体验成功,是包括辅导员在内的每一位教育工作者应尽的职责和义务。

让无助变有助——论高校辅导员

如何做好学困生转化工作



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