【医院动态】杭州华研礼仪培训:以更完美的自己遇见更好的你.....

杭州市华研白癜风病医院2021-10-09 11:44:27

女子之美,活色生香

嫣然轻步,姿态如菡萏般绽放

风情袅袅,令时光滞留

你步入一帧画卷,轻安杭州华研中

——题记


  “患者和服务对象至上”作为杭州华研白癜风病医院的服务理念,它充分地反映了医院对每位医务人员的期望。作为一名医务人员,我们的一言一行都代表着医院的形象,对患者能否进行优质服务直接影响到医院的口碑。为了真正提高患者满意度,提升医院医务人员的职业素养和服务水平,营造良好的服务氛围,1月22日下午17:30,杭州华研白癜风病医院开展了服务礼仪提升培训活动,护士长苗爱军主任主讲。



礼由心生,外化于行

  礼仪是人与人之间的润滑剂,以尊重为核心。礼仪是根植于内心的素养,以传播和传承为前提,良好的仪态习惯培养需要时间来累积,更需要不断的学习和反复的练习。


  经验告诉我们,礼仪不是听听而已的规则,是一个人对待生活的态度,是随着时光流逝而沉淀的芳华,是一个由外而内又由内而外的过程。以丰富的礼仪知识,让步入职场的我们优雅出场,淡定迎战。



基础站姿  纵使最美年华仍不负韶光

  富有气质的站姿要做到挺拔、端庄。我们要做到头正颈直,下颌微收,两肩外展、下沉,挺胸收腹、提臀立腰,双腿并拢,两脚跟靠紧,脚尖自然分开,使重心落于两脚掌中间,两臂自然放松下垂,双手自然弯曲,虎口朝前,表情平和面带微笑,双目平视前方目光柔和。【气质和长相无关、与身材无关、与年龄无关。那是,所有为你们所停留的倾城时光。】



迎宾沟通  仪态万千尽显细微之处

  在第一种站姿的基础上,双手在身前交叉,以右手在前为宜、掌心向内,手指并拢垂直向下,看起来修长、纤细。当沟通交流时,头部和身体向前,两脚可同前,也可呈“丁”字型,重心落于前脚,右手在腹前轻握左手,四指自然弯曲,手腕微微上扬。【所有坚强都是柔弱生的茧,美丽的背后都是不与人知晓的付出,岁月静好,时光荏苒。能与你们相遇,是莫大的幸运。】



成才先成人,成人先知礼

  “国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心尚礼则心泰,事尚礼则事成。”我国传统文化中礼仪规范常被视作人生之本,立业之基。礼仪文化作为企业文化建设的重要组成部分,可以从侧面反应出一个企业的形象和素质。杭州华研白癜风病医院通过礼仪建设,可以提升医院核心竞争力,同时礼仪也是医院形象资产最好的容器。礼仪上的细节常常被大家忽视,而这可能成为一个成败的关键点。【愿我们都有好的形象,不负好时光。】