泰兴永琪美容美发预付卡消费引起群体投诉

泰兴生活网2020-08-01 15:56:31

泰兴永琪美容美发预付卡消费引起群体投诉
最近,市12315政风行风热线接连接到20余起投诉,矛头均指向泰兴永琪美容美发连锁店。

  原来,泰兴永琪美容美发连锁店目前已经关门闭店,但是许多消费者在店内充值的美容美发卡还有数量不等的余额,如今却因无法消费而成为一张张废卡。

  “3ㄠ5国际消费者权益日”每年只有一天,但维权工作一直在路上。市市场监督管理局城南分局的工作人员高度重视,迅速了解情况,发现该店已经按正常程序办理了注销手续,而且也联系不到该店的负责人。经过不懈的努力,工作人员联系到了该连锁店的上海总店,责成永琪总店拿出合理的解决方案。在多次沟通协商后,永琪总店拿出了具体的解决方案,安排消费者到相关的美容美发店消费,直至预付充值卡余额用完为止。

  至此,一起因美容美发店关门、预付卡无法消费引起的消费者群体投诉,在城南分局工作人员的大力调解下得以圆满解决,消费者的权益得以维护。

长按下面的二维码,

选择“识别图中二维码”,

下载、安装

泰兴生活网专属手机客户端

随时随地了解各地资讯、新闻

爆料、曝光你遇到的郁闷事件


点击下方“阅读原文”查看更多泰兴本地资讯
↓↓↓